1.下載全贏盤后數據接受速度較慢
解決方法：
如果是在有網絡限制的上網環境嘗試啟用服務器端口限制模式，選擇咱們提供的幾種端口22223，5188、80，如果還是不行請客戶向公司網管詢問是否有端口限制。

2.軟件k線發生異常
解決方法：
進入軟件點系統——軟件點位在Compass\WavMain\Analyse\Data\ChinaStk中把day，dr文件刪除然后選擇歷史數據下載可以恢復正常

3.想改變軟件界面顏色
解決方法：
進入軟件點系統——模式設置——界面設置選擇喜歡的界面顏色

4.軟件數據有問題都是零的情況
接收數據不正常,連接服務器沒有反應
解決方法：
1）檢查是否已經打開盤中接收
全贏版—系統功能—盤中實時接收—是否已經啟動
2）嘗試更換服務器
全贏版—系統功能—盤中實時接收—手工切換
3）自動補當日行情
全贏版—系統功能—盤中實時接收—設置—勾選自動補當日行情

5.盤中數據不正常
解決方法：
進入軟件點系統——軟件點位在Compass\WavMain\Analyse\Data\ChinaStk中把day，dr文件刪除然后選擇歷史數據下載可以恢復正常

3）用路由器或無線網用戶
出現網絡報錯可以先考慮重啟一下路由器（即插拔一下電源）。